Die KI erfasst automatisch relevante Daten aus Serviceeinsätzen, Protokollen und Benutzeraktionen – ohne manuelle Eingaben. So sparen Techniker:innen wertvolle Zeit und vermeiden Doppeldokumentation.
Die KI erfasst automatisch relevante Daten aus Serviceeinsätzen, Protokollen und Benutzeraktionen – ohne manuelle Eingaben. So sparen Techniker:innen wertvolle Zeit und vermeiden Doppeldokumentation.
Mit der Voicebot-Integration können Informationen per Sprache diktiert und automatisch strukturiert erfasst werden – ideal bei Arbeiten mit Handschuhen oder vor Ort beim Kunden.
Beispiel: „Gerät XY repariert, Ersatzteil ABC eingebaut, Testlauf erfolgreich" → wird automatisch zu einem strukturierten Bericht.
Das System erinnert Techniker:innen automatisch an offene Dokumentationen und anstehende Nachdokumentationen, um lückenlose Berichte zu sichern. Dies verhindert vergessene Einträge und reduziert Rückfragen aus der Zentrale.
Automatisiertes Follow-Up-Timing stellt sicher, dass kritische Nacharbeiten nicht verloren gehen:
Für Sonderfälle oder komplexe Kundenanforderungen können spezielle To-dos definiert werden – diese werden automatisch dem richtigen Einsatz zugeordnet und dokumentiert, z. B. Kalibrierprotokolle, Sicherheitsüberprüfungen oder Compliance-Nachweise.
Die fertige Dokumentation wird direkt in kundenfähige Berichte überführt – konsistent, strukturiert und auf Wunsch gebrandet:
Spart 60–80 % manuelle Nacharbeit
Freihändig und schneller dokumentieren
Vermeidet vergessene Nacharbeiten
Bessere Einhaltung von Dokumentationspflichten
Keine Sonderaufgabe geht mehr unter
Steigert die Professionalität beim Kunden
via Sprache oder Touch
Automatische Zuordnung
Eskalationen bei fehlender Info
PDF, CRM, Serviceportale oder ERP
Kundensignatur & Bericht
via Sprache oder Touch
Automatische Zuordnung
Eskalationen bei fehlender Info
PDF, CRM, Serviceportale oder ERP
Kundensignatur & Bericht
Sehen Sie den Unterschied zwischen traditioneller und intelligenter Dokumentation
Techniker notiert auf Papier
Überträgt abends ins System
Bericht unvollständig
Kunde wartet auf Antwort
Direkt nach dem Einsatz wird per Sprache dokumentiert
Die KI erstellt den fertigen Bericht
Kunde erhält ihn noch am selben Tag
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Dokumentationsprozesse optimieren und effizienter gestalten.
oder per E-Mail: service@intuaid.com