Für PV-Betriebe, die installieren und betreuen

Ihre Anlage ist übergeben. Beim Garantiefall sucht jemand das Protokoll.

Sie kennen das. intuAid dokumentiert jede Übergabe, jeden Subunternehmer-Einsatz direkt an der Anlage.

intuAid ist eine QR-Code-basierte Service-Management-Software für Solar- und PV-Betriebe, die Anlagendokumentation, Wartungsnachweise und Fehlercode-Erklärungen direkt an der Anlage auf dem Dach verfügbar macht.

Aus dem Arbeitsalltag

Drei Situationen aus dem Tagesgeschäft.

  1. 01 Subunternehmer

    Drei Firmen vor Ort. Was jede gemacht hat: unklar.

    Mündlich abgesprochen, nichts protokolliert. Mangel tritt auf, Regress nicht möglich.

  2. 02 Anlagenübergabe

    Unterschrieben auf Papier. Ordner weg.

    Garantiefall, Hersteller fragt nach Inbetriebnahmeprotokoll. Nachweis nicht auffindbar.

  3. 03 Wissenstransfer

    Mehr Aufträge als Erfahrung im Team.

    Neue Kollegen brauchen Anlageninfo. Die liegt im Kopf des Seniors.

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Anlagendokumentation, Normen und Betreiberpflichten in der PV

Photovoltaikanlagen sind elektrische Anlagen – und damit an Normen und Pflichten gebunden, die weit über die reine Installation hinausreichen. Für Errichtung und Prüfung von PV-Anlagen sind Normen wie die DIN VDE 0126 (Reihe zur netzgekoppelten Photovoltaik und zu Schutzeinrichtungen) sowie die einschlägigen Errichtungs- und Prüfnormen für elektrische Anlagen relevant. Betreiber tragen die Verantwortung dafür, dass ihre Anlage sicher betrieben, dokumentiert und im erforderlichen Umfang gewartet und wiederkehrend geprüft wird. Eine vollständige Anlagendokumentation – von Komponentenliste und Schaltplan über das Inbetriebnahmeprotokoll bis zu den Prüf- und Wartungsnachweisen – ist nicht nur formale Pflicht, sondern auch die Grundlage für Gewährleistungs- und Garantieansprüche gegenüber Herstellern.

In schnell wachsenden PV-Betrieben ist genau diese Dokumentation der Engpass. Anlagen werden zügig errichtet, Unterlagen landen in unterschiedlichen Ablagen, und beim späteren Servicefall steht der Techniker allein auf dem Dach, während der Wechselrichter nur einen Fehlercode anzeigt. intuAid schließt diese Lücke: Jede Anlage erhält einen QR-Code, über den die komplette Anlagenakte direkt vor Ort abrufbar ist – Komponenten, Konfiguration, Inbetriebnahme, Wartungs- und Prüfhistorie sowie Erklärungen zu typischen Fehlercodes.

Der Techniker scannt und weiß in Sekunden, was verbaut ist und was der Code bedeutet, statt zu rätseln oder anzurufen. Jeder Eingriff wird dokumentiert, sodass für Wartung, Prüfung und Garantiefälle ein lückenloser Nachweis entsteht. So bleibt das Wissen über jede Anlage im Betrieb verankert, auch wenn das Team schneller wächst als die Erfahrung der Einzelnen. intuAid übernimmt dabei keine elektrotechnische Bewertung, sondern liefert die strukturierte Dokumentationsgrundlage, die Betreiberpflichten und Garantieansprüche praktisch absichert. Gerade wenn die Auftragslage schneller steigt als die Erfahrung im Team, wird diese verlässliche Anlagenakte zum Fundament, auf dem auch neue Kollegen sicher und normgerecht arbeiten können.

Was bedeutet das für Ihren Betrieb in der Solar / Photovoltaik?

intuAid ist eine QR-Code-basierte Service-Management-Software für Solar- und PV-Betriebe, die Anlagendokumentation, Wartungsnachweise und Fehlercode-Erklärungen direkt an der Anlage auf dem Dach verfügbar macht.

Aus der Praxis Solar / Photovoltaik
PV-Monteure bei der DC-Montage auf dem Dach
DC-Subunternehmer

AC macht der eigene Betrieb. DC geht an den Dachdecker. Was der gemacht hat: unklar.

DC-Seite wird extern vergeben, Dachdecker montiert Module und verlegt Strings. Zwei Monate später ein Lichtbogenfehler an einem Steckverbinder. Eigene Arbeit ist dokumentiert. Was der Dachdecker gemacht hat: mündlich besprochen, keine Fotos, kein Protokoll. Regress nicht durchsetzbar.

Bisherige Praxis

  1. 1

    DC-Montage an externen Dachdecker vergeben, Absprache mündlich

  2. 2

    Dachdecker montiert Module, verlegt Strings, fährt wieder

  3. 3

    Keine Fotos, keine Materialliste, kein Abnahmeprotokoll

  4. 4

    Lichtbogenfehler am DC-Steckverbinder zwei Monate später

  5. 5

    Eigenes Protokoll vorhanden, DC-Seite nicht belegt, Regress nicht möglich

Mit intuAid

  1. 1

    Dachdecker erhält temporären QR-Code-Zugang für diese Anlage

  2. 2

    Dokumentiert DC-Montage, String-Belegung, Fotos direkt an der Anlage

  3. 3

    Alles zeitgestempelt, dem Auftrag zugeordnet

  4. 4

    Fehler tritt auf: ein Klick, wer welchen String verlegt hat

  5. 5

    Regress möglich, Nachweis steht

Mit intuAid

Belegt

DC-Montage lückenlos dokumentiert

0

ungeklärte Mängel ohne Nachweis

Regress

durchsetzbar, weil der Nachweis da ist

PV-Abnahmeprotokoll bei der Anlagenübergabe
Anlagenübergabe & Regress

Die Übergabe war unterschrieben. Den Ordner hat drei Monate später niemand mehr gefunden.

Anlage fertiggestellt, Übergabe beim Kunden. Inbetriebnahmeprotokoll als PDF ausgedruckt, Unterschrift auf Papier. Drei Monate später: Modul im Garantiefall. Der Hersteller will das Inbetriebnahmeprotokoll sehen. Ordner nicht auffindbar. Unterschrift nicht nachweisbar. Garantie abgelehnt.

Inbetriebnahmeprotokoll · PV-Anlage
Abgeschlossen

Anlage

PV-Anlage Kempten

Leistung

14,74 kWp

Wechselrichter

SMA SB 3.0

Strings

2 × 8 Module

Seriennummer WR

SB3000-1AV-41

Inbetriebnahme

22.03.2024

Techniker

M. Berger

Kunde

T. Hofmann

Digitale Unterschrift · 22.03.2024 · 14:32 Uhr · Zeitstempel gespeichert

Bisherige Praxis

  1. 1

    Inbetriebnahme abgeschlossen, Protokoll als Ausdruck

  2. 2

    Kunde unterschreibt auf Papier, Kopie landet im Ordner

  3. 3

    Ordner ins Büro, irgendwo abgelegt

  4. 4

    Garantiefall: Hersteller fordert Inbetriebnahmeprotokoll mit Unterschrift

  5. 5

    Ordner nicht auffindbar, Garantie wird abgelehnt, Kosten bleiben beim Betrieb

Mit intuAid

  1. 1

    Inbetriebnahme abgeschlossen, alles direkt am QR-Code der Anlage erfasst

  2. 2

    Kunde unterschreibt digital auf dem Tablet, Zeitstempel automatisch

  3. 3

    Protokoll sofort im System, jederzeit abrufbar

  4. 4

    Garantiefall: Hersteller-Link, Protokoll in Sekunden bereit

  5. 5

    Lückenloser Nachweis, Garantie wird durchgesetzt

Mit intuAid

Digital

Übergabe mit Unterschrift, sofort gespeichert

0

verlorene Inbetriebnahmeprotokolle

Kein Regress

lückenloser Nachweis schützt den Betrieb

Häufige Fragen – Solar / Photovoltaik

Zeigen Sie uns Ihre Maschinen – wir zeigen Ihnen, was in 30 Minuten möglich ist.

Kein Pitch. Keine Präsentation. Wir scannen live den QR-Code an einem Ihrer Geräte und Sie sehen sofort, wie Ihre Kunden und Techniker intuAid erleben würden.

Screenshot der intuAid App, Landingpage des Geräts nach dem Scan des QR-Codes